Informes de sostenibilidad: 5 buenas prácticas para su elaboración
Los informes de sostenibilidad son cada vez más relevantes en las organizaciones por la importancia de la exigencia regulatoria, pero también porque los inversores y las organizaciones del sector financiero tienden a evaluar la sostenibilidad como criterio prioritario para decidir a quién entregar los recursos financieros.
Los informes de sostenibilidad dan a conocer indicadores que demuestran que la organización es estable, que trabaja con planificación a largo plazo y que gestiona de forma efectiva los riesgos.
La reputación de las organizaciones que presentan informes de sostenibilidad, de acuerdo con un perfil ESG consistente y coherente, gana valor entre sus clientes y consumidores. Estas empresas tienen la capacidad para atraer inversores y los mejores talentos para su fuerza laboral.
¿Cómo elaborar y presentar informes de sostenibilidad?
El cambio climático y la necesidad de disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero dejan de ser teorías para convertirse en realidad. Los nuevos consumidores, los más jóvenes, prefieren a fabricantes y productores que adoptan las mejores prácticas ESG.
Esto explica la decisión del sector financiero. Es importante ubicar los recursos en organizaciones que cumplan con los requisitos de presentación de informes de sostenibilidad. Se trata de un criterio que genera confianza en los inversores.
El número de divulgaciones en diferentes áreas, el aumento del alcance hacia la cadena de valor y el uso de métricas de rendimiento no financiero hacen de esta una tarea compleja. Las siguientes recomendaciones pueden ayudar a aligerar el trabajo:
1. Conformar un equipo de trabajo sólido
La presentación de informes ESG requiere habilidades y conocimientos que se ubican en diferentes áreas. Estos dependerán de la divulgación solicitada, los requisitos legales, las metodologías utilizadas y las métricas sociales y ambientales requeridas en cada caso.
Para el año 2029 la obligación llegará a las PYME. En este escenario, parece evidente que algunas empresas en este tipo no tendrán la capacidad para contar con un equipo de trabajo dedicado en exclusiva a la elaboración y presentación de informes de sostenibilidad.
Organizaciones grandes pueden crear un equipo de trabajo interdisciplinario. Las pequeñas también pueden hacerlo, solo que no será dedicado, sino que sus miembros la tendrán como otra función agregada a sus tareas cotidianas.
Para grandes y pequeñas organizaciones, contar con una plataforma especializada que simplifique la gestión, digitalice y automatice procesos y entregue las métricas e indicadores que requieren los informes, permitirá alcanzar el cumplimiento sin problemas.
2. Integrar a las partes interesadas
El radio de alcance de los informes ESG se ha expandido: empleados, inversores, eslabones en la cadena de valor, comunidades, etc. La organización necesita verificar que esas partes interesadas cumplan con los objetivos ESG e informen de ello.
Es una relación colaborativa, puesto que esos terceros tienen las mismas expectativas sobre la organización. La mayoría conforma una cadena de valor y los que no lo hacen tienen intereses claramente relevantes, como empleados, inversores y comunidad.
Por ello, es importante identificar objetivos comunes, interactuar y obtener retroalimentación. Reuniones programadas, foros, debates, encuestas, cuestionarios o entrevistas son herramientas que ayudan sincronizar el trabajo, mejorar la relevancia de los informes y, sobre todo, presentar información coherente y concordante.
3. Fortalecer la gobernanza
ESG significa Medio Ambiente, Sostenibilidad y Gobernanza. Sin embargo, se suele pasar por alto el marco de la gobernanza como un criterio ESG esencial para la presentación de informes de sostenibilidad, para medir su impacto y trabajar en la mejora continua.
La gobernanza hace que la tarea se realice porque es una directriz con tono superior, que proviene de la Alta Dirección. Es una cuestión de liderazgo que se acompaña de tecnología diseñada para recopilar y procesar datos y registros, así como entregar los informes necesarios.
Cuando la Alta Dirección provee de los recursos necesarios, incluso los tecnológicos, demuestra el compromiso con el cumplimiento. Esto es gobernanza.
4. Procesar datos, registros y cifras confiables
La precisión y la confiabilidad de los datos, registros y cifras que se utilizan para obtener indicadores y métricas son esenciales para la aceptación de los informes ESG. Poder confiar en las metodologías utilizadas para ello es también fundamental.
Son elementos que resultan de la implementación de procesos de recopilación y procesamiento sólidos y eficaces. Los informes necesitan reflejar con fidelidad los esfuerzos de la organización por disminuir la huella de carbono, mejorar su impacto social y adoptar las mejores prácticas de gobernanza.
Las organizaciones que saben aprovechar la transformación digital y la Inteligencia Artificial pueden hacer algo más que obtener los números que piden los informes de sostenibilidad. Pueden establecer comparativas con otras empresas en la cadena de valor, identificar tendencias, encontrar oportunidades de mejora, etc.
5. Verificar los datos
Antes de presentar los informes de sostenibilidad, conviene someterlos a la verificación de un organismo avalado o de auditores externos certificados. Esto mejora la calidad de los informes, agrega confianza y transparencia al regulador que exige la información y demuestra el compromiso de la organización con el cumplimiento y la transparencia.
Siempre será más fácil contratar auditores u organismos verificadores que acepten evaluar datos, registros, métricas, indicadores y metodologías cuando estos provienen de una plataforma certificada y especializada en la presentación de informes ESG.
¿Qué marcos permiten presentar informes de sostenibilidad?
Existen muchos marcos para la presentación de informes de sostenibilidad. Una primera recomendación es acogerse al que mejor se adapte a la estructura de la organización y a su capacidad para procesar información.
Es bueno también tener en cuenta que algún marco puede ser obligatorio para la organización. Las expectativas de las partes interesadas, finalmente, también se convierten en un criterio para definir cuál utilizar. Algunos de los más populares son los siguientes:
- GRI (Iniciativa de Presentación de Informes Globales): ofrece una gran variedad de temas de sostenibilidad y 34 estándares específicos.
- SASG (Consejo de Normas de Contabilidad de Sostenibilidad): son estándares diseñados para 77 tipos de industrias y 11 sectores. Ofrecen una interesante ventaja, que las organizaciones pueden elegir entre diferentes temas y métricas de sostenibilidad, aquellos que consideren más relevantes.
- TCFD (Grupo de Trabajo sobre Divulgación Financiera Relacionada con el Clima): incluye cuatro secciones principales, estas son gestión de riesgos, métricas y objetivos, estrategia y gobernanza.
- CSRD (Directiva sobre Presentación de Informes de Sostenibilidad Corporativa): tiene alcance obligatorio sobre un alto número de organizaciones y en poco tiempo llegará a PYME cotizadas.
Plataforma Tecnológica ESG
La Plataforma Tecnológica ESG ofrece una solución en la nube que facilita la planificación estratégica de la organización. Con elementos de Inteligencia Artificial, ayuda a configurar un proceso de procesamiento y análisis de grandes cantidades de datos, registros e informes sobre un modelo PDCA con el objetivo de la mejora continua.
El resultado es una mayor eficiencia y competitividad, al poder obtener los datos necesarios para cumplir con cualquiera de las exigencias de los marcos de presentación de informes mencionados. Esta herramienta avanzada está disponible para su organización. Pregunta a un asesor sin compromiso.
