La Escuela Europea de Excelencia, la academia de ESG Innova, lanza un nuevo curso sobre Orientación al cliente
Academia de ESG Innova
La Escuela Europea de Excelencia, plataforma E-Learning perteneciente a ESG Innova Group, ha lanzado recientemente su nuevo curso Enfoque y Orientación al Cliente ISO 9001, dirigido a empresas y profesionales que buscan mejorar su relación con los clientes y garantizar la excelencia en el servicio. Este curso de la academia de ESG Innova, completamente online y con una duración de 30 horas distribuidas en 4 meses, ofrece herramientas clave para la implementación efectiva de un enfoque orientado al cliente según los estándares de la norma ISO 9001.
La ISO 9001 es un estándar internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad, y su enfoque en el cliente es crucial para cualquier organización que quiera mantener y aumentar su competitividad en el mercado. El curso está diseñado para proporcionar a los participantes un conocimiento profundo de cómo implementar estrategias que no solo cumplan con estos estándares, sino que también superen las expectativas del cliente.
Contenido del curso
El programa cubre temas esenciales como la comprensión del cliente, la alineación de los procesos empresariales con sus necesidades, y la gestión efectiva de la satisfacción del cliente. Además, no se requieren conocimientos previos para inscribirse, lo que lo convierte en una excelente oportunidad tanto para quienes ya están familiarizados con la norma como para aquellos que buscan adentrarse en el campo de la gestión de calidad.
El curso es completamente flexible, permitiendo a los participantes estudiar a su propio ritmo y aplicando inmediatamente lo aprendido en su entorno laboral. A lo largo de 4 meses, los alumnos tendrán acceso a recursos didácticos avanzados y contarán con el apoyo de expertos en la materia, lo que asegura una experiencia educativa enriquecedora y altamente aplicable.
Para más información sobre el curso y cómo inscribirse, visita la página oficial del curso.
La Escuela Europea de Excelencia es una institución educativa líder en la formación especializada en sistemas de gestión, normas internacionales y excelencia empresarial.
Sobre la Escuela Europea de Excelencia
La Escuela Europea de Excelencia es una institución educativa líder en la formación especializada en sistemas de gestión, normas internacionales y excelencia empresarial. Con una amplia trayectoria, se ha consolidado como un referente en la capacitación de profesionales de todo el mundo, ofreciendo programas formativos que combinan rigurosidad académica con un enfoque práctico y adaptado a las necesidades actuales del mercado.
Sus cursos, impartidos en modalidad online, permiten a los alumnos formarse a su propio ritmo, brindando acceso a contenidos actualizados y a un equipo de expertos en cada materia. La Escuela Europea de Excelencia destaca por su compromiso con la calidad y por ofrecer una educación accesible y de alta calidad, dirigida a mejorar las competencias profesionales y a fomentar la implementación efectiva de buenas prácticas en las organizaciones.
Además de su enfoque en la educación de calidad, la escuela ofrece certificaciones reconocidas internacionalmente, lo que permite a los estudiantes mejorar su perfil profesional y acceder a nuevas oportunidades laborales. Su red de exalumnos y colaboradores globales también facilita el intercambio de conocimientos y experiencias, enriqueciendo la formación continua y el desarrollo profesional.
A lo largo de los años, la Escuela Europea de Excelencia ha formado a miles de profesionales, ayudándoles a liderar cambios positivos en sus organizaciones y a mantener altos estándares de calidad que se traduzcan en un impacto positivo en el entorno empresarial. La institución sigue innovando en sus métodos educativos, adaptándose a las tendencias y demandas del mercado, y asegurando que sus estudiantes estén siempre a la vanguardia del conocimiento y la práctica profesional.
Para obtener más información sobre sus programas, iniciativas y oportunidades de formación, visite la página web oficial de la Escuela Europea de Excelencia.
Compromiso de ESG Innova Group con la educación
ESG Innova Group se dedica a impulsar la educación como un pilar fundamental para el desarrollo sostenible y la excelencia empresarial. La organización está comprometida con la formación de líderes y profesionales que puedan enfrentar los desafíos del futuro, promoviendo programas educativos innovadores que integren la responsabilidad social, la sostenibilidad y la excelencia operativa. A través de la Academia de ESG Innova e iniciativas educativas de alta calidad, ESG Innova Group busca transformar organizaciones y contribuir al progreso global.
