Recopilación de datos ESG: guía paso a paso para elaborar informes ESG eficaces
La recopilación de datos ESG es la base para la generación de informes de sostenibilidad eficaces. Obtener datos de calidad, confiables, relevantes y transparentes es un objetivo que capta la atención de empresas, muchas de ellas en Europa, que se enfrentan por primera vez a la obligación de presentar informes de sostenibilidad, de acuerdo con la Directiva CSRD.
La recopilación de datos ESG es la base para obtener un buen resultado. Por eso, por lo que muestran los datos y por las implicaciones regulatorias que tienen, es importante contar con una guía acertada para iniciar el camino hacia la divulgación de informes de sostenibilidad.
Qué son los informes ESG
Los informes ESG, o informes de sostenibilidad, divulgan los resultados del trabajo de una organización para alcanzar objetivos y mejorar indicadores en tres áreas específicas: medio ambiente, social y gobernanza.
Los informes de sostenibilidad se presentan de acuerdo con los requisitos de alguno de los marcos existentes, de acuerdo con las necesidades y el tipo de organización: GRI, TCFD o SASG, entre otros. Para algunas organizaciones será importante cumplir con los estándares sectoriales específicos de CSRD. El marco que se utilice, así como los requisitos de la norma que se deben cumplir, son aspectos que se revisan después de resolver la primera etapa: la recopilación de datos ESG.
Cómo llevar a cabo la recopilación de datos ESG
Entendiendo que la recopilación de datos ESG se enfoca en las tres áreas mencionadas que sostienen la gestión, lo que sigue es identificar los datos específicos que serán relevantes en los informes que se pretende presentar, de acuerdo con el marco elegido, la industria en la que se opera y la exigencia regulatoria que se planea cumplir.
Es importante tener claro si los datos vendrán solo de la organización o si es necesario tener en cuenta la cadena de valor. De una u otra manera, la interacción con las partes interesadas es esencial. Básicamente, la recopilación de datos ESG se puede dividir en cinco etapas:
1. Crear una estructura funcional para la recopilación de datos ESG
La recopilación de datos ESG es una tarea que se repetirá algunas veces, incluso en el mismo año. Por eso, el primer paso es crear una estructura funcional que garantice la coherencia y la transparencia de los datos, atendiendo las siguientes recomendaciones:
- Incorporar tecnología a la gestión para cubrir todas las etapas del proceso, desde la recopilación de datos ESG en diversas fuentes hasta la publicación de los informes.
- Formar a los profesionales que se encargarán de la operación de la tecnología elegida, de las metodologías que se utilizarán, de cumplir los requisitos regulatorios y de divulgar información precisa, clara y transparente.
- Establecer protocolos claros para la recopilación de datos ESG que aseguren la trazabilidad, la coherencia y la comparabilidad.
2. Recopilar los datos ambientales
Los datos ambientales conforman el grueso de los informes de sostenibilidad. Son varios los tópicos sobre los que se solicita información: emisiones de carbono, emisiones de gases de efecto invernadero, biodiversidad, economía circular, huella de carbono, etc. Para una recopilación eficaz de datos ambientales se recomienda:
- Utilizar sensores e instrumentos de medición que obtengan datos en tiempo real, controlados por Internet de las Cosas o por una plataforma que posea herramientas de Inteligencia Artificial.
- Integrar a las partes interesadas, incluidas las empresas relevantes en la cadena de valor. Una buena idea es compartir los recursos tecnológicos mencionados (plataforma de gestión e instrumentos de medición) para asegurar la coherencia de la información.
- Auditar y revisar los sistemas de recopilación de datos ESG, tanto en la organización como en las empresas de la cadena de valor, en la medida en que esto último sea posible.
3. Recopilar los datos sociales
Temas como salarios, condiciones de seguridad y salud satisfactorias, respeto por las personas dentro y fuera de la organización, responsabilidad social de la organización, inclusión y diversidad en la fuerza laboral y en la Alta Dirección, son los que se evalúan para recopilar los datos en este segmento. Para ello, las recomendaciones son:
- Utilizar encuestas o entrevistas para obtener información sobre la percepción que tienen las personas, dentro y fuera de la organización, sobre las prácticas sociales de la empresa.
- Integrar a la comunidad, en el radio más amplio posible, para obtener datos sobre el impacto social real que tiene la operación de la empresa, pero también sobre los esfuerzos de responsabilidad social corporativa que haya realizado la organización.
- Cruzar información proveniente de diversas fuentes y obtenida con diferentes métodos para establecer puntos en los que se puede identificar sesgo o conceptos enfrentados.
4. Recopilar los datos de gobernanza
La gobernanza tiene que ver con el trabajo que hacen la organización y su Alta Dirección para luchar contra cualquier tipo de práctica que vaya en contra de la ética. El cumplimiento legal y normativo, la implementación de las mejores prácticas comerciales y la transparencia y la igualdad como base de todas las decisiones, conforman un marco de gobernanza corporativa sólido. Las recomendaciones en esta fase de recopilación de datos ESG son:
- Digitalizar la gestión de documentos para obtener trazabilidad, transparencia y confiabilidad en toda la información que se trate en la organización, en especial todo lo relacionado con la gobernanza.
- Formar profesionales expertos en cumplimiento en todos los niveles de la organización, como un primer paso para crear una cultura sólida y sostenible.
- Auditar los sistemas de cumplimiento, los de gestión anticorrupción y los GRC (gobierno, riesgo y cumplimiento) para comprobar la veracidad y confiabilidad de los datos que se recopilarán.
5. Verificar los datos y presentar los informes
Aunque en las anteriores etapas se sugiere validar y comprobar la calidad de los datos, cuando ya ha concluido la recopilación total es prudente someter la información a un proceso adicional de verificación para comprobar la calidad, la integridad, la transparencia y la coherencia de los datos.
Lo que sigue es elegir el marco que se utilizará para la divulgación. Esto dependerá de los intereses de la organización, el alcance de los informes o la facilidad que ofrezca un determinado estándar. Las recomendaciones, a continuación:
- Conformar equipos dedicados a la verificación de datos, que certifiquen la calidad de la información, así como la presencia de las características que ya se han anotado.
- Presentar los informes teniendo en cuenta que no toda la información se entrega en cifras. Algunas divulgaciones solicitan información cualitativa o descriptiva. Es importante, en algunos casos, incluir la metodología utilizada para la recopilación de datos.
- Informar a las partes interesadas tratando de obtener retroalimentación, observaciones o comentarios que contribuyan a la mejora continua del proceso de presentación de informes ESG y, en especial, del cumplimiento de CSRD.
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