Jornadas estratégicas 2025: ESG Innova reúne a los líderes de sus oficinas en la sede de España
La semana pasada, las oficinas de ESG Innova en Écija, Sevilla, se convirtieron en el epicentro de una serie de sesiones clave para definir el futuro del grupo. Las Jornadas Estratégicas 2025 reunieron a líderes y colaboradores para evaluar los logros alcanzados, analizar los desafíos actuales y sentar las bases de una estrategia renovada y ambiciosa.
Durante varios días de trabajo intenso, se llevaron a cabo presentaciones, mesas de discusión y sesiones colaborativas en las que se revisaron los hitos del año 2024 y se establecieron los principales objetivos para el próximo año. Este ejercicio colectivo permitió alinear la visión de la organización con las tendencias del mercado y las demandas de la sostenibilidad y la innovación digital.
Además de las actividades generales, las Jornadas Estratégicas 2025 sirvieron como un espacio fundamental para evaluar y redefinir procesos clave dentro de ESG Innova.
ESG Innova: Optimización interna y el fortalecimiento de la atención al cliente
Con el objetivo de fomentar una mayor eficiencia operativa, se llevaron a cabo sesiones específicas enfocadas en la revisión y mejora de procesos internos, abarcando desde la gestión de recursos hasta la implementación de nuevas herramientas tecnológicas para automatizar tareas rutinarias. Estas reuniones permitieron identificar cuellos de botella, optimizar flujos de trabajo y establecer pautas claras para una gestión más ágil y efectiva.
Uno de los aspectos más relevantes de estas jornadas fue la atención dedicada al fortalecimiento de áreas estratégicas para la organización, como el departamento de ventas y el de gestión de éxito. Durante los encuentros con el equipo de ventas, se analizaron las mejores prácticas comerciales y se plantearon nuevas estrategias orientadas a captar clientes de mercados emergentes, aprovechando la creciente demanda de soluciones tecnológicas sostenibles.
Por su parte, las reuniones con el equipo de gestión de éxito estuvieron centradas en el rediseño de la experiencia del cliente. Con el compromiso de ofrecer un servicio más cercano, personalizado y proactivo, se definieron acciones específicas para potenciar esta área, incluyendo la incorporación de metodologías innovadoras y la capacitación continua del personal. El objetivo no se limita únicamente a mejorar los tiempos de respuesta y la calidad del servicio, sino también a construir relaciones sólidas y de confianza a largo plazo con los clientes.
“Queremos convertir el éxito de nuestros clientes en el centro de nuestra operación”, afirmó Miguel Martín, CEO de ESG Innova. “Cuando el cliente triunfa, nosotros también lo hacemos”.
A medida que el grupo avanza hacia 2025, la optimización de sus procesos internos y el fortalecimiento de la atención al cliente se posicionan como pilares fundamentales para consolidar su liderazgo y seguir generando impacto positivo en la sociedad.
Queremos convertir el éxito de nuestros clientes en el centro de nuestra operación. Cuando el cliente triunfa, nosotros también lo hacemos.
Un Kick Off lleno de emociones y reconocimientos en ESG Innova
El jueves por la tarde, como cierre de estas jornadas, tuvo lugar un esperado Kick Off, que convocó a todo el equipo de ESG Innova. Durante el evento, se realizó una recapitulación de los logros más importantes del 2024, reconociendo el esfuerzo y compromiso de los colaboradores.
Uno de los momentos más emotivos fue la entrega de premios y reconocimientos a empleados que destacaron por su desempeño excepcional. Estos galardones subrayan la responsabilidad del grupo con la cultura del reconocimiento y la motivación de su talento humano. “El éxito de ESG Innova no sería posible sin el trabajo incansable de cada uno de vosotros. Este es un momento para celebrar, pero también para seguir construyendo juntos”, destacó Martín durante la ceremonia.
Vietnam: el país insignia para 2025
En el marco del Kick Off, se realizó un anuncio estratégico que marcará el rumbo del grupo en 2025: Vietnam será el país insignia del próximo año. Esta decisión simboliza el espíritu de expansión y adaptación de ESG Innova hacia nuevos mercados, con el objetivo de seguir promoviendo soluciones tecnológicas y sostenibles a nivel global.
La elección de Vietnam no es casual. Su rápido desarrollo económico y sus crecientes políticas de sostenibilidad ofrecen un escenario ideal para implementar iniciativas innovadoras que alineen tecnología y responsabilidad social. Esta aventura refuerza la posición de ESG Innova como un referente global en transformación digital y sostenibilidad.
Un futuro prometedor
Las Jornadas Estratégicas han sido un punto de inflexión para ESG Innova. Con el entusiasmo y la colaboración de todo el equipo, el grupo encara 2025 con la mirada puesta en objetivos claros: consolidar su liderazgo, fortalecer su presencia internacional y seguir ofreciendo soluciones innovadoras que impacten positivamente en la sociedad.
Desde ESG Innova, agradecemos a cada persona que ha contribuido a que estas jornadas hayan sido un éxito. Con el trabajo conjunto y el compromiso que nos caracteriza, seguiremos marcando la diferencia en el camino hacia un futuro más sostenible y tecnológico.
¡Vamos a por un 2025 extraordinario!
