Proceso de reporting ESG: 6 pasos clave para tu empresa
El proceso de reporting ESG hace que la presentación de informes ESG y de sostenibilidad pase de ser solo una obligación regulatoria a ser una tarea estratégica de alto valor para la organización.
De forma tradicional, o por lo menos desde que se presentan informes ESG, organizaciones pequeñas y grandes, complejas o muy básicas, han enfrentado algunas dificultades para divulgar los resultados de sus esfuerzos de sostenibilidad. Un eficiente proceso de reporting ESG cambia el enfoque y los resultados.
La entrada en vigor de la Directiva CSRD hace de la presentación de informes ESG una obligación para un poco más de 50.000 organizaciones en la Unión Europea y cerca de 10.000 en todo el mundo. Contar con un proceso de reporting ESG eficaz adquiere así notable relevancia.
Por qué es importante diseñar e implementar un proceso de reporting ESG
El proceso de reporting ESG hace que la organización, y todas las personas involucradas en la gestión de la sostenibilidad, asuman la presentación de informes como una actividad sistemática y estandarizada.
Como resultado, la organización obtiene informes transparentes que, además de cumplir con la obligación regulatoria o la del marco de presentación de informes, sirven para entender la situación real del impacto ambiental de la empresa, la tendencia hacia el futuro, los puntos críticos y los que evidencian mejora notable.
El proceso de reporting ESG también genera interlocución e interacción con las partes interesadas. Los inversionistas, por ejemplo, encuentran atractivos los informes que genera un sólido proceso de reporting ESG.
Cómo construir un proceso de reporting ESG eficaz
Antes de iniciar el diseño de un proceso de reporting ESG, es preciso entender que solicitará conocer cuestiones regulatorias, exigencias de los estándares de presentación de informes, necesidades particulares de la organización y expectativas de las partes interesadas. Contar con esta información agilizará la tarea, que pasa por las siguientes fases:
1. Determinar el alcance de los informes ESG
Para determinar qué se va a medir, sobre qué se recopilará información, qué es relevante y qué puede dejarse de lado, es preciso tener claro qué esperan las partes interesadas. También hay que saber qué solicitan los estándares de presentación de informes y qué temas resultan estratégicos y necesitan alinearse con los objetivos comerciales de la organización.
Establecer el contexto puede necesitar una matriz de materialidad o una evaluación de doble materialidad. Este ejercicio permite entender cuáles son los impactos relevantes para la organización en áreas ambientales, sociales o de gobernanza.
Otra herramienta de análisis que contribuye a determinar el alcance, dentro del proceso de reporting ESG, es la evaluación comparativa dentro de la industria. Esta, además de proporcionar información relevante para los informes, ayuda a entender en qué estado está la gestión ESG de la empresa dentro de su sector.
2. Ajustar los formatos de presentación a los estándares internacionales
GRI (Global Reporting Iniciative) y SASB (Sustainability Accounting Standards Board) son estándares de presentación de informes de alcance internacional. Son utilizados y aceptados por muchas industrias, en cualquier zona geográfica del planeta. Los procesos de divulgación de estos marcos son sistemáticos, lo que los ubica en primer lugar de elección para un proceso de reporting ESG.
Es importante también verificar los formatos adoptados por terceros, especialmente los que comparten una cadena de valor, para mejorar la coherencia, la capacidad de comparación y la trazabilidad de la información.
3. Diseñar el esquema del informe
En esta etapa están definidos los temas o las cuestiones sobre los que se informará y los requisitos que es preciso cumplir para presentar los informes de sostenibilidad. Lo que sigue es diseñar un esquema que ofrezca claridad, estructura comprensible, desarrollo secuencias de la información y, en resumen, coherencia.
El esquema, como funcionalidad adicional, puede proporcionar datos que pueden ser almacenados con propósitos estadísticos o para ser procesados con otros propósitos diferentes a la presentación de informes ESG.
4. Recopilar y procesar los datos
Para las organizaciones que han automatizado la gestión ESG, como un paso más en el proceso de transformación digital, la recopilación de datos e información que se divulgarán es una tarea que ya está hecha. Solo será cuestión de trasponer la información al lugar que corresponda, de acuerdo con el esquema diseñado y el estándar elegido.
En otros casos será necesario elegir los datos relevantes, en consenso con el área financiera, los responsables de la sostenibilidad, las partes interesadas o cualquier otra fuente de información relevante. Es la etapa más laboriosa en el proceso de reporting ESG y, por ello, la primera llamada a ser automatizada.
5. Generar los informes ESG
Los datos conforman la parte sustancial en los informes de sostenibilidad. Pero hay algo más: comunicación clara sobre las estrategias adoptadas y las razones por las que se eligieron, explicación sobre el cumplimiento de las políticas y sobre las razones por las que se produjeron determinados resultados.
Esta narrativa necesita explicar las metodologías utilizadas para la identificación de cuestiones ESG, la recolección de información y el procesamiento de los datos. En la redacción final de los informes es importante contar con la participación de las partes interesadas y adaptar el tono y el lenguaje a la audiencia que tendrá acceso a la información.
Algunas plataformas ESG integran funcionalidades que desarrollan esta etapa, incluyendo gráficos explicativos, dejando apenas a los encargados la revisión y aprobación del contenido.
6. Publicar los informes y revisar el proceso de reporting ESG
La publicación de los informes es el objetivo final y la parte culminante en un proceso de reporting ESG. Además del destino natural de los informes ESG, dispuesto por el estándar obligatorio o voluntario, los informes se divulgan en el sitio web de la organización, en redes sociales o en sitios especializados de la industria o en medios de comunicación interesados.
El proceso de reporting ESG se desarrolla siguiendo el ciclo PDCA. Esto significa que, concluido un periodo, se revisa todo, se identifican oportunidades de mejora, se implementan acciones correctivas y se reinicia el ciclo en busca de mejores resultados.
Cuáles son los beneficios del proceso de reporting ESG
Entregar informes ESG no es suficiente. Es preciso generar informes efectivos, transparentes, convincentes, que comuniquen de forma efectiva el resultado del esfuerzo de la organización para alcanzar objetivos en temas sensibles como reducir la huella de carbono o las emisiones de gases de efecto invernadero.
La tendencia hacia la mejora, característica del proceso, se puede mencionar como un segundo y valioso beneficio. Otras ventajas destacadas son:
- Reducir costes en el proceso de recopilación de datos y elaboración de informes.
- Minimizar el riesgo de cumplimiento o de errores en el contenido de los informes, sobre todo cuando se utiliza una plataforma de gestión ESG.
- Obtener información valiosa para mejorar los indicadores de sostenibilidad, en especial los relacionados con impacto ambiental, descarbonización o calentamiento global.
- Disminuir los tiempos de elaboración de los informes de sostenibilidad.
- Mejor recepción de los resultados de los informes por parte de los inversionistas, los reguladores y otras partes interesadas.
- Acceso a recursos financieros y de inversión.
- Mejora de la imagen y la reputación de la organización entre consumidores, empleados, comunidad y organizaciones del sector financiero.
- Oportunidades de innovación tecnológica, creadas por la necesidad de renovar la matriz productiva para acomodarla a las expectativas de desempeño ESG, pero también por la implementación de soluciones informáticas adecuadas para automatizar la gestión ESG y proveer los informes y datos requeridos por el proceso de reporting ESG.
Plataforma Tecnológica ESG
La Plataforma Tecnológica ESG, automatiza muchas de las etapas que son necesarias para construir un sólido proceso de reporting. La plataforma integra funcionalidades que, sobre un ciclo PDCA, entregan información precisa sobre todas las cuestiones ESG, ambientales, sociales o de gobernanza.
La solución hace que los encargados de la gestión de sostenibilidad puedan abordar todos los aspectos e impactos y puedan establecer un proceso sistemático y consistente para presentar los informes ESG.
Es necesario mencionar, además, que la plataforma se ha diseñado para que incorpore la tecnología más avanzada: Inteligencia Artificial, Big Data y Block Chain. Un producto diseñado para empresas como la tuya. Uno de nuestros asesores puede explicarlo con más profundidad. Pide más información aquí.
